Popup virus

Gäller: Microsoft Windows 10 och 11

Det finns flera sorter, och det kan vara både irriterande och farligt. Ofta inte själva popup-fönstret isig, men om du klickar på en länk i det fönstret så "vet man aldrig" vad som kan hända. Så egentligen är det inget virus, men ack så irriterande!

Exempel på ett popup-fönster som oftast visas nere till höger i Windows bredvid klockan:

Ofta gör denna typ av "virus" ingen skada, men de stör och vill fånga din uppmärksamhet och vill ofta sälja något eller - i värsta fall - infektera din dator om du klickar på en länk i popup-fönstret.

Hur kommer det sig att jag drabbas?

Ett popup-fönster kan även kallas en notifiering. Det är så det kallas i webbläsaren, t.ex. Google Chrome eller Microsoft Edge. Troligt är att du på något sätt godkänt att en webbplats får notifiera dig, t.ex. som nedan:

Du bör bara acceptera att en webbplats får notifiera dig om du känner dig trygg med den webbplatsen. I exemplet ovan är det ganska tydligt att det är något suspekt, webbplatsen vill inte visa dig en video om du inte först accepterar att ta emot notifieringar. Dumt. Gå inte på den typen av övertalningsförsök.

Du kan blir drabbad av detta oavsett webbläsare, så varken Google Chrome, Microsoft Edge eller andra webbläsare skyddar dig från detta.

Ta bort viruset

I många fall går det lätt att få bort "viruset", i andra är det mer komplext. Här beskriver jag hur du gör när det är lätt att ta bort. Prova det först, och om det inte hjälper kan du söka efter lösningen själv på internet, eller kontakta Vanjos för assistans.

1. Ta reda på vilken webbläsare du använder

Oftast är det endast en av dina installerade webbläsare som är "boven". Först kollar du på texten i popup-fönstret vad som står där. Många gånger står det då webbläsarens namn, exempel när Edge är drabbat:

2. Radera / återställ notifikationer

Om inget av nedan hjälper, då är du drabbad på ett värre/svårare sätt och då behövs mer avancerade åtgärder. Men börja med detta först, välj din webbläsare och följ guiden.

Microsoft Edge - Snällaste varianten:

• Öppna INSTÄLLNINGAR i Edge

• Gå till Cookies och webbplatsbehörigheter

• Under rubriken "Webbplatsbehörigheter" klickar du på "Alla webbplatser"

• I listan som visas (mest sannolikt finns det minst en webbplats här) letar du upp suspekt(-a) webbplatser

• Klicka på pilen på raden för den webbplats du vill påverka

• Klicka på "Återställ behörigheter" och konfirmera att du vill återställa

På bilden ovan ser man att Popup-fönster tillåts för webbplatsen.

Efter det att "Återställ behörigheter" är gjort så kan man se att t.ex. Popup-fönster är blockerat.

Microsoft Edge - lite hårdare tag

Säg att ovan inte hjälper, då kan du återställa Edge till standardinställningarna. En sådan återställning raderar dock många fler inställningar du gjort i webbläsaren. Innan du gör det kanske du vill dokumentera det som du tycker är viktigt för dig.

• Gå till Inställningar

• Leta upp och klicka på "Återställ inställningar"

• På den högra sidan visas "Återställ till standardinställningarna. Klicka på den raden.

• Godkänn att Edge återställs

Google Chrome - Snälla varianten

• Öppna inställningar i Chrome

• Gå till "Integritet och säkerhet"

• Till höger, välj "Webbplatsinställningar"

• I listan som visas, välj "Aviseringar"

• Här kan du ställa in hur du vill ha det, samt radera och lägga till webbplatser för att förhindra och tillåta aviseringar (notifikationer). Är det tomt i listan, gå till nästa steg (lite hårdare tag)

Google Chrome - lite hårdare tag

Precis som med Edge kan du återställa alla inställningar om den snälla varianten inte räcker till. En återställning till standard gör att du förlorar eventuella egna inställningar du gjort i Chrome, så dokumentera dessa först om du behöver ange dem igen.

• Öppna Inställningarna för Chrome

• Till vänster i menyn, välj "Återställ och rensa"

• Till höger visas två val, välj "Återställ inställningarna till standardinställningarna" och sedan konfirmera att du vill återställa

Popup-fönster är fortfarande är kvar?

Jag utgår ifrån att du gjort en fullständig sökning efter virus på datorn, men ändå är popup-fönster kvar och visas. Har du åtgärdat rätt webbläsare, eller varför inte; åtgärdat alla webbläsare du har installerat i Windows? Fortfarande fel och behöver hjälp? Kontakta Vanjos.